。ㄒ唬┒约恒∈仄踉季，对他亦有商道情怀

　　1.契约精神是商业森林的基本规则，恪守并践行才华生存，唯有如此才有诚信，唯有诚信方能立业！任何人不得违背！

　　2.受人之托，忠人之事。我们是接受了客户付费之托，更要殚精竭力忠其事！做欠好是不诚信、是无道义，是无良企业的行为！

　　3.诚信、老实、不欺瞒、不巧取，谋求双赢相助，是最朴素也是长期的相助之道。

　　4.要容纳客户的不完美，要老实，要有须要的妥协与支付，相助不要让别人受委屈、不舒服！

　　5.要理解客户，要换位思考，要关注客户利益最大化，踏踏实实做事去解决客户问题，不喊口号，不作秀，不推诿！

　　6.客户无论巨细，我们支付同样的真诚与重视，对客户不要因大而卑微，因小而轻慢！

　。ǘ）对客户深度卖力，在利他中求保存！

　　1.对客户深度卖力是企业经营与客户相助中我们要推行最基本的良知！因为，我们是生保存客户的价值链上，没有客户就没有我们的保存！

　　2.以最专业、最细致、最深入、最客观的思维为客户提供解决计划，不管是否能成为我们的客户，我们都要有一份利他之心去资助。

　　3.任何人不得轻视和怠慢客户的需求，要深刻理解客户的潜在需求，客户需求是我们立异的源泉，客户的挑剔是推动我们走向完美的力量。

　　4.不要总想着去说服客户，要倾听客户的声音，从客户需求角度去思考，不要总以自我为中心，贡高我慢！

　　5.不可以太过销售、太过维保、不可以垂纶式设计造成客户在后期高用度维护，不可以用技术协议钻客户不专业的空子。

　　6.在客户心中，永远做一个谦逊、充分响应、效劳至上，永远的乙方。

　　7.面对争议，先解决客户问题，弃捐差别，我们先少一份盘算，多一份继续！

　　8.如果我们想让企业生存，那就永远要坚持饱满的热情面对客户的问题。